よくあるご質問
Q 事故があった場合はどこに連絡すればいいのでしょうか？
当社営業時間内であれば、当社までご連絡ください。
土日・祝日などの営業時間外の場合は、保険証券に記載されております各保険会社までご連絡ください。
Q 現在他社の自動車保険に加入しています。無事故割引を引き継ぐことはできますか？
はい。一部の共済を除き等級を引き継ぐことができます。
Q 自動車保険において地震や噴火、津波で自動車が壊われたり、流された場合の補償はどうなりますか？
地震・噴火・津波などで被害にあった場合、車両全損の特約（特約基準あり）が付いていれば、一定額を保険金としてお支払いすることができます。
Q 子供が免許をとったので、自分の車を運転させたいのですが、何か必要な手続きはありますか？
年齢条件がついた保険の場合、お子様が補償される年齢に合わせる必要があります。年齢条件の変更は保険期間の途中であっても可能です。
Q 新しく家を購入しました。保険の見積りをお願いするにはどのような情報が必要ですか？
物件の所在地、建物が一戸建てかマンションか、構造、面積、建築年月、建物の取得価額が必要です。
家財の保険については、所有している家財（家具・家電・衣服類など）の概算金額または家族構成（年令含む）をお知らせください。
Q 火災保険に加入していますが、地震や津波による損害について補償されますか？
火災保険では、地震・噴火または津波を原因とする損害については補償されません。
これらの損害を補償するには、別途地震保険にご加入いただく必要があります。
Q 火災保険に加入していますが、途中から地震保険を契約できますか？
火災保険を契約していれば、その保険期間中に地震保険を契約できます。
＊地震保険は「単独で契約」することはできません。火災保険とともに契約することになっているため、火災保険と地震保険を別の保険会社で契約することはできません。
Q 水害が心配です。水害を補償する保険はありますか？
水害の補償は、火災保険契約のなかで付けることができます。
Q 熊本県条例で義務化された自転車保険に入りたいのですがどうすればいいですか？
自転車運転者は、熊本県条例で個人賠償責任保険加入が義務づけられました。個人賠償責任保険は、自動車保険や傷害保険、火災保険などにセットすることができますので、お客さまの保険契約状況に応じて、ご案内させていただきます。
Q 最近、会社の経営者として、サイバー攻撃が心配ですが、対応する保険はありますか？
サイバー攻撃による事故対応費用や損害賠償請求等を補償するサイバー保険がございます。当社担当者より、お客さまに適した保険プランをご案内させていただきます。
Q 持病があると、生命保険に加入できませんか？
病気をお持ちだったり、過去に大きな病気にかかったことがあると加入できない保険もあります。
しかし、お客さまの健康状態をお聞きし、ご加入いただける保険をご案内することも可能ですので、ご相談ください。
Q 定期保険と終身保険の違いは何ですか？
定期保険とは、保障期間が10年など、予め期間が決められた保険のことをいいます。
終身保険とは、保障が一生涯続く保険です。